In der Eröffnungsphase geht es darum, dass Sie über das Mediationsverfahren aufgeklärt werden. Sie werden in dieser Phase über den Umfang der Verschwiegensheitspflicht aufgeklärt, sich über die Freiwilligkeit Ihrer Teilnahme und Ihres Konfliktpartners vergewisserst und die Regeln in der Mediation informiert.